Connect
De eerst C van de 4 C’s van StudioLetters, CONNECT, klinkt als een logische eerste stap. Helaas wordt deze stap vaak overgeslagen of wordt er in de praktijk te weinig aandacht aan besteed. En dat terwijl deze stap essentieel is om grip te krijgen op je doelgroep of publiek. Met grip bedoelen we meer dan alleen in kaart brengen wie je doelgroep is, we gaan dieper in op motivatie, beweegredenen en overtuigingen van je target group. Want wat beweegt hen nu echt, daar is onderzoek voor nodig.
In de beginfase zal StudioLetters inzage geven in deze onderdelen en is er zelfs de mogelijkheid tot in kaart brengen van de Customer Journey. Daarom focussen binnen de journey vooral op de touchpoints vóór en vanaf het eerste contact met de organisatie. Gedrag, kennis en ervaring binnen dit speelveld spelen een grote rol in het ervaren van succes van de doelgroep met jouw organisatie.
Customize
Wist je dat het in kaart van de customer journey ingezet kan worden voor het doorlopen van een effectieve doelgroep-benaderstrategie? Het maakt direct zichtbaar waar in het klantcontact verbeteringen mogelijk zijn om optimale klantbeleving te realiseren over alle inzetbare kanalen heen. CUSTOMIZE zetten we binnen de 4 C’s van StudioLetters als tweede stap in om een structureel fundament te leggen tussen jou en de doelgroep. De nadruk ligt in deze fase op het ontwikkelen van een strategisch contentplan. StudioLetters heeft de 4 C’s als methode ontwikkelt zodat er een gedegen aanpak ontstaat en duidelijk wordt welke spreekwoordelijke reis jouw doelgroep moet doorlopen, nu en in de toekomst. Klantbeleving staat voorop.
Creat(iv)e
In de derde fase van de 4 C’s, CREAT(IV)E focussen we op verdieping en verbinding. Deze twee kernwoorden vormen een belangrijk uitgangspunt voor jouw content strategie en zal op maat door StudioLetters voor jullie worden ontwikkelt. Van strategie tot implementatie; creatieve content die jouw doelgroep raakt en verbind aan jouw organisatie, dat is de doelstelling. Dit proces is veelal een natuurlijk proces waarin wij in onze samenwerking vanuit de eerste twee stappen verder groeien.
StudioLetters werkt vanuit de overtuiging dat je de organisatie goed moet kennen, een structurele samenwerking aangaat, en zo de meest effectieve converterende content kunt creëren. Een methode die een eenvoudige, schaalbare en data driven karakter heeft. Hierin bouwen we samen aan fundamentele groei van jouw organisatie.
Convert
Wie wil er nou geen optimale, customized content die op het juiste moment converteert? StudioLetters ontwikkelt krachtige, originele content die jouw klant uitdaagt om de volgende stap te zetten. En dat laatste is wat je wil. Want je wilt bereiken wie voor jouw belangrijk zijn, focus aanbrengen in je boodschap en voor zoekmachines geoptimaliseerde content ontwikkelen. Maar ook naast je online marketing- en communicatiestrategie inzetten op een groter, maar vooral gerichter bereik van je doelgroep. Weten wat de beweegredenen zijn van je klant, wie je in het onderwijs moet beïnvloeden of welke klant past bij jouw ICT organisatie. StudioLetters gaat met jouw samen verder in content strategie en tekstontwikkeling. StudioLetters geeft jouw woorden meer betekenis.
